La capacidad para transformarse es un factor de éxito en las organizaciones, sobre todo en el contexto globalizado actual. ¿Qué lo hace tan importante? ¡La innovación! Ya que al renovarse se generan mayores oportunidades de brindar mejores servicios y productos. Pero el éxito no se da sólo por realizar un par de cambios oportunos que eran evidentes en el momento, ¡va más allá! Se necesitan ejecutar cambios profundos y efectivos que impacten positivamente en toda la organización. Sabemos que no es fácil, por eso a continuación te platicamos nuestra metodología de cambio que garantiza transiciones exitosas y duraderas.
Se requiere que en la cultura organizacional se trascienda el concepto de adaptación hasta llegar a la idea de transformación.
En TalentLab® hemos creado un modelo de cambio que ofrece beneficios y resultados exitosos. Dicho modelo se estructura en dos pilares: el cambio individual (EDAR®) y el cambio organizacional conocido como Modelo Ágil de Adopción del Cambio. Ambos pilares acompañan la estrategia de cambio. A continuación vamos a conocer cómo el Modelo Ágil de Adopción del Cambio permite diseñar una estrategia de cambio que acompaña las diferentes etapas, logrando una administración exitosa del mismo.
Nuestro modelo provee estructura y proporciona las herramientas para los diferentes pasos del proceso de administración del cambio. Nuestro Modelo de Adopción Acelerada al Cambio se divide en 3 fases, de las cuales vamos a platicar más adelante:
La definición del cambio es un tema central. Es muy importante que se le dedique el tiempo, para lograr una administración exitosa. Durante la fase de definición se desarrollan dos pasos: la planeación y la formación del equipo de administración del cambio.
En el período de planeación nos encargaremos de:
Establecer la necesidad para el cambio es esencial para ganar la cooperación y el apoyo de todos los colaboradores, pues ayuda a crear la inspiración para desear el cambio.
En la etapa de formación del equipo es indispensable:
Durante la primera fase de la estrategia es muy importante identificar las características del grupo que será impactado por el cambio, esto nos ayudará a ejecutar exitosamente la estrategia que trazamos.
Cuando ya hemos terminando la planeación y hemos formado el equipo de administración del cambio, ¡ya podemos empezar con la ejecución! En esta fase profundizaremos en las estrategias de sensibilización, comunicación, capacitación y definición de estructura.
En la etapa de sensibilización nos vamos a enfocar en:
La sensibilización es clave para el éxito del cambio: al explicar la razón y la necesidad de cambiar, obtenemos compromiso y participación activa de todos los colaboradores.
En la etapa de comunicación es importante:
La comunicación es un componente crítico de la administración del cambio. Es el medio por el que daremos a conocer cada aspecto de la transición con el objetivo de hacerla lo más transparente posible.
Dentro de la ejecución del cambio la capacitación es otro de los momentos a considerar. Es importante diseñar un Plan de Capacitación que contemple lo siguiente:
Es posible que las personas no posean todos los conocimientos o competencias que se requieren para desempeñarse de acuerdo a las acciones esperadas con el cambio; sin embargo, estas nuevas habilidades y conocimientos se pueden desarrollar a través de la capacitación.
En la etapa de definición de estructura es importante validar si la estructura con la que se cuenta actualmente es suficiente y adecuada de acuerdo al objetivo del cambio, o si será necesario hacer alguna modificación. Para lograrlo es importante:
Cuando nos disponemos a analizar si la estrategia de cambio requiere de un rediseño de estructura, es importante preguntarnos : ¿La estructura actual está preparada para este cambio?
Ya que hemos implementado el cambio es primordial reforzarlo de manera continua, de no ser así la organización volverá a su estado anterior. Lo que significa que todo el trabajo de implementación habrá sido en vano. Esta última fase se compone de dos etapas: el manejo de resistencias y la medición del progreso.
En la etapa del manejo de resistencias es importante centrarnos en dos acciones:
La necesidad de transformar algo dentro de la organización debe rebasar la resistencia de los colaboradores.
Finalmente, es clave dentro de un proceso de cambio la medición el progreso y para lograrlo debemos:
En TalentLab® sabemos que las transformaciones organizacionales suponen mucho esfuerzo y compromiso por parte de todos los niveles de la organización. Es por eso que elaboramos modelos que hagan más ordenada y llevadera la administración del cambio. ¡Acércate a nosotros, tenemos una solución especialmente para ti!