--- title: Promoviendo el Bienestar y la Inclusión desde la Empatía description: La simple existencia de programas de bienestar no garantizará los resultados que esperamos si no contamos con una cultura de empatía hacia las personas.  image: https://blog.talentlab.group/hubfs/Art%C3%ADculo%20Luis%20Sanabria.jpg --- [![logo\_talentLab](https://blog.talentlab.group/hubfs/Website/Generales/logo_talentLab.svg "logo_talentLab")](https://talentlab.group/?hsLang=es-mx) - [Somos Talentlab](https://talentlab.group) - Soluciones Show submenu for Soluciones - [Estrategias de Capital Humano](https://talentlab.group/estrategias-de-capital-humano) - [Change Management](https://talentlab.group/gestion-del-cambio) - [Cultura Organizacional (ECO)](https://info.talentlab.group/eco-ecosistema-cultura-organizacional) - [Diagnósticos Avanzados](https://talentlab.group/diagnosticos-organizacionales) - [Experiencias de Aprendizaje](https://talentlab.group/experiencias-de-aprendizaje) - [Flexibilidad InteliGente](https://talentlab.group/flexibilidad-inteligente) - [Diversidad, Equidad e Inclusión](https://talentlab.group/diversidad-equidad-e-inclusion) - [Evaluaciones de Talento](https://talentlab.group/evaluaciones-de-talento-a-profundidad) - [Agile](https://talentlab.group/agilida-organizacional) - HR Technology Show submenu for HR Technology - [**AssessFirst** Plataforma predictiva para la Gestión de Talento con IA](https://talentlab.group/assessfirst) - [**PracticeLab AI®** Plataforma de entrenamiento práctico y personalizado con IA](https://talentlab.group/practicelab-ai) - [**Evaluaciones 360º** Feedback ágil e integral para impulsar el desarrollo y el desempeño](https://talentlab.group/evaluaciones-360) - [**TailoredTest®** Pruebas psicométricas altamente confiables para evaluar habilidades](https://talentlab.group/tailoredtest) - [**StarMeUp** Plataforma de cultura para impulsar engagement, feedback y reconocimiento](https://talentlab.group/starmeup) - [**CareerLab®** Outplacement innovador y escalable para transiciones profesionales efectivas](https://info.talentlab.group/careerlab-b2b) - [Talentlab Academy](https://talentlab.group/academy) - [Testimonios](https://talentlab.group/testimonios) - [Foro INcluye](https://talentlab.group/incluye) - [Nuestro Equipo](https://talentlab.group/equipo) - [Responsabilidad Social](https://talentlab.group/responsabilidad-social) - [Hub de Inspiración](https://blog.talentlab.group) - [Contáctanos](https://talentlab.group/es/contacto) ![México](https://blog.talentlab.group/hubfs/Website/Banderas/mex.svg) Mexico [+52 5555 208 377](tel:+525555208377) Montes Urales 455, Lomas de Chapultepec Del. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México [contacto@talentlab.group](mailto:contacto@talentlab.group) ![Colombia](https://blog.talentlab.group/hubfs/Website/Banderas/col.svg) Colombia [+57 320 2101639](tel:+573202101639) Carrera 42 #3 Sur-81 Edif. Milla de Oro, Torre 1 Piso 15 Medellín, Colombia / Edificio Ecotek Calle 99 #10-57 Bogotá, Colombia [contacto@talentlab.group](mailto:contacto@talentlab.group) ![Perú](https://blog.talentlab.group/hubfs/Website/Banderas/per.svg) Perú [+51 933 619 129](tel:+51933619129) Av Juan de Arona 700 San Isidro Lima, Perú [contacto@talentlab.group](mailto:contacto@talentlab.group) ![Estados Unidos](https://blog.talentlab.group/hubfs/Website/Banderas/usa.svg) Estados Unidos [+1 346 4439493](tel:+13464439493) 9002 Six Pines Drive 4th floor Shenandoah, TX Texas 77380 [contacto@talentlab.group](mailto:contacto@talentlab.group) [Diversidad e Inclusión](https://blog.talentlab.group/tag/diversidad-e-inclusión) # Promoviendo el Bienestar y la Inclusión desde la Empatía 19 de abril, 2023 · 5 min de lectura ![Empatía Talentlab](https://blog.talentlab.group/hs-fs/hubfs/Art%C3%ADculo%20Luis%20Sanabria.jpg?width=1600&height=900&name=Art%C3%ADculo%20Luis%20Sanabria.jpg) *No es ningún secreto que la pandemia dejó una huella importante en el tejido de la vida cotidiana de las personas en todo el mundo. La Organización Mundial de la Salud estimó un aumento del 25% en la prevalencia de las tasas de ansiedad y depresión a nivel global durante el primer año de contingencia.* ![Empatía Talentlab](https://blog.talentlab.group/hs-fs/hubfs/Art%C3%ADculo%20Luis%20Sanabria.jpg?width=613&height=358&name=Art%C3%ADculo%20Luis%20Sanabria.jpg) Factores como la necesidad de apoyo emocional y económico, la preocupación por no contagiar a familiares y cambios en la situación laboral de las personas contribuyeron al aumento de afectaciones a la salud mental de la población. Esto, por supuesto, tuvo un impacto significativo en muchos aspectos de la vida de las personas, incluida la vida laboral.  En otro [estudio global realizado por Gallup](https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx#ite-393245) los datos muestran que durante la pandemia alrededor del 60% de las personas encuestadas reportaron sentirse emocionalmente separadas de sus trabajos y casi una quinta parte describió su trabajo como una experiencia miserable. Ese mismo estudio, reveló que Latinoamérica es la región del mundo con el mayor porcentaje de preocupación laboral entre colaboradores y la segunda en donde las personas reportaron no sentirse tratadas con respeto en sus lugares de trabajo.  ## Un mayor bienestar físico y mental El impacto de todas estas estadísticas ha dado mayor visibilidad a la salud mental y la han convertido en un pilar importante de las estrategias de diversidad, equidad e inclusión en las organizaciones. Si bien, antes de la pandemia las afectaciones mentales solían pasar desapercibidas en el mundo laboral, desde hace tiempo estas ya afectaban la productividad y compromiso de las y los trabajadores. Ahora, con efectos mucho más visibles y potenciados las organizaciones han empezado a replantear sus estrategias de bienestar para contrarrestar la situación y promover un  balance de vida laboral y personal más saludable. De esta forma, es que prácticas como el trabajo remoto y los horarios flexibles, entre otras, se han popularizado. Pero, ¿por qué muchas organizaciones aun no superan estas dificultades? En nuestro trabajo y experiencia con muchos clientes hemos comprobado consistentemente que hay un elemento clave que no puede faltar en nuestros esfuerzos hacia un mayor bienestar físico y mental. La simple existencia de programas de bienestar no garantizará los resultados que esperamos si no contamos con una **cultura de empatía hacia las personas.**  ## ¿Cómo ser empáticos? Un estudio realizado por la Sociedad para la Gestión de los Recursos Humanos (SHRM), reveló que 9 de cada 10 personas cree que la empatía es un ingrediente fundamental en la creación de una cultural organizacional saludable.  La empatía es la capacidad de reconocer, entender y compartir los pensamientos y sentimientos de otros. Esta habilidad nos permite experimentar el mundo desde otra perspectiva, lo cual enriquece nuestra capacidad de desarrollar conexiones profundas con otras personas. Logramos cultivar ambientes empáticos cuando nos planteamos preguntas como: - *¿Qué tanto acepto y tomo en cuenta la perspectiva de otras personas para resolver un problema?* - *¿Reconozco cuando algún colaborador experimenta burnout y me intereso en ayudarlo?* - *¿Conozco los intereses y necesidades particulares de las personas de mi equipo y les muestro mi apoyo?* - *¿Reconozco mis sesgos inconscientes y los gestiono para promover una cultura de empatía con las personas con las que trabajo?* *![Personas empáticas Talentlab](https://blog.talentlab.group/hs-fs/hubfs/empathic-female-psychologist-holding-female-client-2022-04-13-16-18-44-utc.jpg?width=597&height=398&name=empathic-female-psychologist-holding-female-client-2022-04-13-16-18-44-utc.jpg)* A través de la empatía obtendremos un sinfín de beneficios para las organizaciones. Por ejemplo, según una encuesta de [Catalyst](https://www.catalyst.org/reports/empathy-work-strategy-crisis),  el 61% de las personas con líderes altamente empáticos reportan ser más innovadoras en el trabajo. También reveló que el 76% de las personas con este tipo de líderes reportan un alto nivel de compromiso y motivación. Pero quizá el beneficio más importante que trae la empatía es el impacto positivo que tiene en la salud mental de las personas, sobre todo aquellas pertenecientes a grupos vulnerados. De acuerdo a la encuesta de Catalyst, las mujeres de color con líderes altamente empáticos reportaron menos niveles de agotamiento laboral que aquellas mujeres que no contaban con este tipo de líderes. Y el 50% de las personas en general con líderes empáticos reportaron sentirse más incluidas, lo cual impacto positivamente su salud mental.  ## **El Ingrediente Secreto** Sin duda, es importante contar con programas de bienestar que promuevan un balance de vida saludable. Sin embargo, *el mayor impacto se dará como resultado de una cultura en donde las personas se sientan realmente escuchadas, comprendidas y apoyadas.* En donde el trabajo sea un lugar seguro, libre de estereotipos y en donde se promueva la confianza y la corresponsabilidad. De nada sirve contar con programas de bienestar robustos si una persona en posición de liderazgo no es capaz de preguntarse a sí misma: “¿Si yo estuviera en la situación de mi colaborador, cómo me afectaría no poder disfrutar de este tipo de beneficio?”  La empatía es el ingrediente secreto que alimenta una cultura organizacional incluyente y respetuosa, en donde los líderes saben conectar con las necesidades particulares de cada persona y las toman cuenta. Cuando esto sucede creamos ambientes mucho más humanos, en donde el bienestar es un derecho equitativo con el que todos ganan.  [Diversidad e Inclusión](https://blog.talentlab.group/tag/diversidad-e-inclusión) [Inteligencia Emocional](https://blog.talentlab.group/tag/inteligencia-emocional) [Bienestar](https://blog.talentlab.group/tag/bienestar) Compartir este artículo ## ¿Quieres llevar esto a tu organización? En TalentLab acompañamos a equipos y líderes con programas de desarrollo diseñados a la medida. Cuéntanos tu reto y te proponemos por dónde empezar. [Hablemos](https://talentlab.group/es/contacto?hsLang=es-mx) Diversidad e Inclusión Construimos culturas más diversas, equitativas e inclusivas. [Construye una cultura inclusiva](https://talentlab.group/es/contacto?hsLang=es-mx) ### Filtra artículos por tema - [Diversidad e Inclusión (46)](https://blog.talentlab.group/tag/diversidad-e-inclusión) - [Change Management (17)](https://blog.talentlab.group/tag/change-management) - [Cultura Organizacional (13)](https://blog.talentlab.group/tag/cultura-organizacional) - [Liderazgo (11)](https://blog.talentlab.group/tag/liderazgo) - [Agile (8)](https://blog.talentlab.group/tag/agile) - [Evaluaciones (7)](https://blog.talentlab.group/tag/evaluaciones) - [Experiencias de Aprendizaje (4)](https://blog.talentlab.group/tag/experiencias-de-aprendizaje) - [Gestión del Cambio (4)](https://blog.talentlab.group/tag/gestión-del-cambio) - [Bienestar (3)](https://blog.talentlab.group/tag/bienestar) - [Inteligencia Artificial (3)](https://blog.talentlab.group/tag/inteligencia-artificial) - [Coaching (2)](https://blog.talentlab.group/tag/coaching) - [Employee Experience (2)](https://blog.talentlab.group/tag/employee-experience) - [Evaluación 360º (2)](https://blog.talentlab.group/tag/evaluación-360º) - [Inteligencia Emocional (2)](https://blog.talentlab.group/tag/inteligencia-emocional) - [Retroalimentación (2)](https://blog.talentlab.group/tag/retroalimentación) - [outplacement (2)](https://blog.talentlab.group/tag/outplacement) - [transformación digital (2)](https://blog.talentlab.group/tag/transformación-digital) - [Capacitación (1)](https://blog.talentlab.group/tag/capacitación) - [Cultura Organizacional y Transformación (1)](https://blog.talentlab.group/tag/cultura-organizacional-y-transformacion) - [Desarrollo de habilidades (1)](https://blog.talentlab.group/tag/desarrollo-de-habilidades) - [Employer Branding (1)](https://blog.talentlab.group/tag/employer-branding) - [Equidad de Género (1)](https://blog.talentlab.group/tag/equidad-de-género) - [Experiencia Colaborador (1)](https://blog.talentlab.group/tag/experiencia-colaborador) - [Feedback (1)](https://blog.talentlab.group/tag/feedback) - [Flexibilidad (1)](https://blog.talentlab.group/tag/flexibilidad) - [Gestión del talento (1)](https://blog.talentlab.group/tag/gestión-del-talento) - [Liderazgo Positivo (1)](https://blog.talentlab.group/tag/liderazgo-positivo) - [Reconocimiento (1)](https://blog.talentlab.group/tag/reconocimiento) - [Recursos Humanos (1)](https://blog.talentlab.group/tag/recursos-humanos) - [Transformational Organizational Culture (1)](https://blog.talentlab.group/tag/cultura-organizacional-transformadora) - [Transición Profesional (1)](https://blog.talentlab.group/tag/transición-profesional) - [Upskilling (1)](https://blog.talentlab.group/tag/upskilling) See all [![inclusion](https://blog.talentlab.group/hs-fs/hubfs/Stock%20images/Smiling%20team%20of%20designers%20listening%20at%20meeting%20in%20creative%20office.jpeg?width=800&height=419&name=Smiling%20team%20of%20designers%20listening%20at%20meeting%20in%20creative%20office.jpeg)](https://blog.talentlab.group/como-la-inclusion-ayuda-a-posicionar-a-las-organizaciones-en-el-mercado?hsLang=es-mx) ### [¿Cómo la inclusión ayuda a posicionar a las organizaciones?](https://blog.talentlab.group/como-la-inclusion-ayuda-a-posicionar-a-las-organizaciones-en-el-mercado?hsLang=es-mx) Las organizaciones siempre están buscando la forma de mantenerse a la vanguardia de lo que el mercado va dictando. ... [![](https://blog.talentlab.group/hs-fs/hubfs/portada%20talent.png?width=800&height=419&name=portada%20talent.png)](https://blog.talentlab.group/haz-de-la-tecnologia-tu-mejor-aliado-para-construir-una-cultura-mas-humana?hsLang=es-mx) ### [Haz de la tecnología tu mejor aliado para construir una cultura más humana](https://blog.talentlab.group/haz-de-la-tecnologia-tu-mejor-aliado-para-construir-una-cultura-mas-humana?hsLang=es-mx) ¿Has pensado de qué manera lograr una organización más humana a través de las herramientas tecnológicas? Anteriormente ... [![4 Claves en la Historia de la Evaluación de Personalidad](https://images.tely.ai/telyai/jyihmwfp-4-claves-en-la-historia-de-la-evaluacin-de-personalidad.webp)](https://blog.talentlab.group/4-claves-en-la-historia-de-la-evaluacin-de-personalidad?hsLang=es-mx) ### [4 Claves en la Historia de la Evaluación de Personalidad](https://blog.talentlab.group/4-claves-en-la-historia-de-la-evaluacin-de-personalidad?hsLang=es-mx) Descubre la historia de la evaluación de personalidad y su impacto en la selección de talento. ![logo\_white](https://blog.talentlab.group/hubfs/Website/Generales/logo_white.svg "logo_white") - Nosotros - [Equipo](https://talentlab.group/equipo) - [Únete al equipo](https://2530426.hs-sites.com/unete-al-equipo) - [Responsabilidad Social](https://talentlab.group/responsabilidad-social) - [Contacto](https://talentlab.group/es/contacto) - INcluye - [Foro INcluye](https://talentlab.group/incluye) - Aprendizaje - [Talentlab Academy](https://talentlab.group/academy) - [Hub de Inspiración](https://blog.talentlab.group) Transforma la cultura de tu empresa [Politica de privacidad](https://talentlab.group/privacidad?hsLang=es-mx)