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¿Puede la cultura determinar el éxito o fracaso de una empresa?

Escrito por Valeria Díaz
Valeria Díaz
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La respuesta es sí, ya que la cultura organizacional influye en el comportamiento, motivación, productividad y rentabilidad de la empresa.

Persona sonriendo mientras trabaja

Existen estudios que muestran cómo una cultura organizacional positiva puede aumentar la retención del talento en un 25%, la productividad en un 20%, la satisfacción del empleado en un 30% y la innovación en un 50%. Además, las empresas con culturas saludables tienen un rendimiento financiero 4 veces mayor que las empresas con culturas negativas.

Por esta razón, es esencial que las empresas fomenten y mantengan una cultura positiva y alineada con sus objetivos y estrategias a largo plazo. Sin embargo, el cambio o la alineación de una cultura organizacional pueden ser desafiante, especialmente si la cultura general de la organización está compuesta por varios ecosistemas o subculturas que pueden generar tensiones y problemas entre ellas, y más si las culturas de los diferentes ecosistemas entran en conflicto con la cultura general de la organización.

UNA SOLA CULTURA

Para lograr una integración efectiva de las culturas de los diferentes ecosistemas en una sola cultura organizacional coherente y unificada, es necesario implementar y gestionar un proceso de cambio. 

El primer paso es definir qué tipo de cultura se desea tener, considerando las tendencias actuales en torno a la cultura organizacional, como la flexibilidad y agilidad, la diversidad, equidad e inclusión, el liderazgo ético, el bienestar y el balance de vida-trabajo. Sin embargo, la cultura más adecuada, será la que se alinee mejor con los valores, propósito y estrategia del negocio.

Una vez definido el tipo de cultura deseada, entonces será importante que consideres estas iniciativas y habilitadores que te conducirán hacia el camino para crear una cultura positiva y exitosa:

  • Involucra a todos los colaboradores: la cultura organizacional debe ser un esfuerzo de equipo y debe involucrar a todas las personas, desde los líderes hasta los colaboradores en puestos más operativos.

  • Define objetivos claros y alineados a la estrategia: a través de esto se podrá crear una cultura sólida y enfocada en resultados.

  • Fomenta la comunicación abierta y transparente: de esta forma, impulsarás una cultura de seguridad psicológica en la que los colaboradores se sentirán valorados y escuchados.

  • Liderazgo saludable: el liderazgo debe ser el principal modelo de la cultura y debe estar comprometido con los valores y objetivos de la organización. Habilita a tus líderes para ser modelos a seguir y catalizadores de la cultura.

  • Incentiva el comportamiento deseado: reconoce la aportación de cada persona y los comportamientos que suman a la construcción de la cultura. 

  • Evalúa y ajusta continuamente: la cultura organizacional debe ser un proceso continuo de evaluación y ajuste para garantizar su alineación con la estrategia de negocio y el contexto del que forma parte.

Recuerda, no hay culturas buenas o malas. Pero sí hay culturas alineadas o no a lo que cada organización necesita.

Tu cultura define y da forma a todo tu entorno de trabajo y será tu principal habilitador para el éxito. Pero esto requiere planeación, estrategia y trabajo constante. 

Una cultura sólida guiará de forma consistente a las personas para dar lo mejor de sí mismas, a través de entornos que las hagan sentirse valoradas e impulsen su desempeño y compromiso hacia un mismo objetivo.

¿Qué estás haciendo para construir la cultura que necesitas?

Nos encantará diseñar este camino contigo y ponerlo en acción. En Talentlab podemos ayudarte, contáctanos.

 

Temas: Change Management, Liderazgo, Cultura Organizacional, Gestión del Cambio

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