NO ES CIENCIA FICCIÓN, ES MARTES EN LA OFICINA
A principios de los 2000, cuando inicié mi carrera profesional, el gran símbolo de modernidad era tener una BlackBerry.
Hablábamos del futuro del trabajo y pensábamos en oficinas con menos papeles, horarios flexibles y, con suerte, robots que nos sirvieran café.
Hoy el café nos lo seguimos sirviendo nosotros/as, pero la IA ya está escribiendo reportes más rápido de lo que tarda en reiniciarse mi computadora.
La sensación de urgencia es real. El 69% de las y los CEO globales teme que su empresa se quede atrás si no adopta la IA generativa. Y la verdad, no les culpo.
En América Latina, el futuro ya no se ve lejano: está aquí, sucediendo cada día. El Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial 2024 muestra a Chile, Brasil y Uruguay liderando el camino, sin embargo en Latam todavía tenemos mucho camino por recorrer.
Cuando la curiosidad no basta
He visto que, en muchas organizaciones, el problema no es la falta de curiosidad, sino el exceso de improvisación.
Los síntomas cambian, pero la raíz suele ser la misma:
- Falta de estrategia: solo el 15% de las empresas de la región usa la IA de manera estratégica. Muchas lanzan pilotos sin un propósito claro, sin saber qué problema real quieren resolver.
- Datos desordenados: seguimos batallando con sistemas que no se comunican y con información poco confiable.
- Una cultura en stand by: equipos que no se sienten parte del cambio y alimentan la idea de “esto no es para mí”.
- Desconfianza: el miedo a los sesgos o a decisiones automatizadas que nadie puede explicar sigue siendo una gran barrera.
- Proyectos que no avanzan: según DPL News, casi la mitad de las organizaciones (46%) aún está en pañales en su viaje de adopción.
- Talento sin superpoderes: la tecnología avanza más rápido que nuestra capacidad de adaptación. Falta invertir en serio en reskilling y en fomentar un pensamiento digital en todos los niveles.
El riesgo de moverse sin rumbo
El riesgo no está en no hacer nada, sino en hacerlo sin propósito.
Como cuando compras la herramienta de moda solo porque todo el mundo habla de ella… y después acaba olvidada junto al Labubu y la bici fija que hoy sirve de perchero.
Implementar IA sin estrategia puede salir más caro que no hacer nada.
El resultado: decisiones sin contexto, culturas desconectadas y proyectos que nadie entiende del todo.
La diferencia está en verla como parte de la estrategia, no como un experimento.
Del miedo al potencial
En lugar de temerle a la IA y preguntarnos “¿cómo nos va a afectar?”, podríamos hacernos una pregunta mucho más poderosa:
¿Qué superpoderes nos puede dar?
Un estudio del Banco Mundial y la OIT estima que, si usamos bien la IA, la productividad en América Latina podría aumentar entre un 8% y un 14%.
Pero ese número solo vale la pena si también se traduce en bienestar.
Si la tecnología no solo hace que trabajemos más rápido, sino mejor.
El verdadero valor está en que nos libere de lo repetitivo, nos quite un poco de carga mental y nos devuelva tiempo para pensar, crear y conectar.
Porque la IA puede hacer mucho, pero lo que da sentido al trabajo (y a las personas que lo hacemos posible) sigue estando del lado humano.
Integrar la IA con cabeza y corazón
Para que eso suceda, necesitamos integrar la IA de forma inteligente, humana y sostenible.
No se trata de estar a la moda, sino de entender el rol que queremos que juegue en nuestras organizaciones.
La adopción de IA en la región creció más del 20% en el último año, especialmente en sectores como finanzas, educación y consumo.
Es un avance real, aunque desigual.
Quienes combinan propósito, ética y estrategia son quienes realmente están marcando el paso.
Cada vez está más claro: todo empieza con una conversación.
Una conversación honesta sobre qué queremos resolver, qué tememos perder y, sobre todo, qué valores queremos cuidar.
Tal vez este sea un buen momento para hacer una pausa y hacernos algunas preguntas, desde la curiosidad y la conciencia de lo que queremos construir:
- ¿Qué tareas podríamos automatizar para tener más tiempo para lo que realmente importa?
- ¿Qué decisiones deberían seguir siendo 100% humanas, sin importar cuánta tecnología tengamos?
- ¿Qué miedos o creencias están frenando a nuestros equipos?
- ¿Cómo podemos asegurarnos de que la IA amplifique nuestro talento, en lugar de reemplazarlo?
El propósito detrás del progreso
Porque, al final, el avance tecnológico solo tiene sentido si nos ayuda a trabajar y a vivir con más propósito.
La IA no viene a quitarte el trabajo. Viene a preguntarte:
¿Qué vas a hacer con todo el tiempo y el potencial que te va a liberar?
Y esa, me parece, es una invitación que vale la pena aceptar.
Si este tema te resonó, conversemos.
En Talentlab® creemos que el futuro del trabajo se construye en buena parte con tecnología, sí, pero sobre todo con conversaciones honestas, curiosidad y propósito.
¿Qué lugar crees que debería ocupar la IA en tu organización?
¿Un asistente, una herramienta o un verdadero aliado estratégico?
Te ayudamos a hacerlo realidad, haz clic aquí.
